POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 4 de junio de 2026

El sitio web www.insurancebuddyusa.com (el “Sitio web”) y las cuentas de redes sociales, incluidas @InsuranceBuddy y @IUl Buddy (la ”Red social”), son mantenidos por Queen City Group, LLC (Queen City Group). Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través del sitio web, y / o cualquier servicio relacionado, ventas, marketing o eventos (nos referimos a ellos colectivamente en esta política de privacidad como los “Sitios”).

Gracias por elegir formar parte de nuestra comunidad. Queen City Group y el Sitio (colectivamente “QCG”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se comprometen a proteger su información personal y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, póngase en contacto con nosotros en info@insurancebuddyusa.com.

Cuando visita el Sitio y utiliza nuestros servicios, usted confía en nosotros con su información personal. Nos tomamos su privacidad muy en serio. En este aviso de privacidad, describimos nuestra política de privacidad. Buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tiene en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerla cuidadosamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no esté de acuerdo, por favor deje de usar nuestro Sitio y nuestros servicios.

Por favor, lea esta política de privacidad cuidadosamente, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre el compartir su información personal con nosotros.

ÍNDICE

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?

4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO

10. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos revela

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona, como nombre, dirección, ingresos anuales, edad, estado civil, información de contacto, contraseñas y datos de seguridad.

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al enviar una solicitud de reserva en los Sitios o al expresar interés en obtener información sobre nosotros, al participar en actividades en los Sitios o al contactarnos de cualquier otra manera.

La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Sitios, así como de las elecciones que usted haga. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

Nombre y Datos de ContactoRecopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.

Información Personal. Recopilamos su edad, sexo, ingresos anuales y estado civil.

CredencialesRecopilamos contraseñas, pistas de contraseña e información de seguridad similar utilizada para la autenticación y el acceso a la cuenta.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada de otras fuentes

En resumen: Podemos recopilar datos limitados de bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.

Podemos obtener información sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjuntos, así como de otros terceros. Ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen: información de perfiles en redes sociales; prospectos de marketing y resultados de búsqueda y enlaces, incluyendo listados pagados (como enlaces patrocinados).

2. ¿CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Procesamos su información con fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestros Sitios para una variedad de fines comerciales que se describen a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos, para celebrar o ejecutar un contrato con usted, con su consentimiento y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales. Indicamos los fundamentos específicos de procesamiento en los que nos basamos junto a cada propósito listado a continuación.

Usamos la información que recopilamos o recibimos para:

  • Para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión. Si decide vincular su cuenta con nosotros a una cuenta de terceros (como su cuenta de Google o Facebook), utilizamos la información que nos permitió recopilar de esos terceros para facilitar la creación de la cuenta y el proceso de inicio de sesión.
  • Para enviarle comunicaciones promocionales y de marketing. Nosotros y/o nuestros socios de marketing externos podemos utilizar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento (consulte la sección ”CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD” que figura más adelante).
  • Para enviarle información administrativa. Podemos usar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Sitios que pueden contener información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para utilizar su nombre y su testimonio. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, póngase en contacto con nosotros en info@insurancebuddyusa.com y asegúrese de incluir su nombre, ubicación del testimonio e información de contacto.
  • Para entregar publicidad dirigida a usted. Podemos usar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad (y trabajar con terceros que lo hagan) adaptados a sus intereses y/o ubicación, y para medir su efectividad.
  • Para administrar sorteos y concursos. Podemos usar su información para administrar sorteos y concursos cuando usted elija participar en ellos.
  • Solicitar comentarios. Podemos usar su información para solicitar comentarios y para contactarlo sobre su uso de nuestros Sitios.
  • Para proteger nuestros Sitios. Podemos usar su información como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestros Sitios seguros (por ejemplo, para la detección y prevención de fraudes).
  • Para hacer cumplir nuestros términos, condiciones y políticas.
  • Para responder a solicitudes legales y prevenir daños. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que poseemos para determinar cómo responder.
  • ara otros fines comerciales. Podemos usar su información para otros fines comerciales, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestros Sitios, productos, servicios, marketing y su experiencia.

3. ¿SU INFORMACIÓN SERÁ COMPARTIDA CON ALGUIEN?

En resumen: Solo compartimos información con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.

Podemos procesar o compartir datos basándonos en la siguiente base legal:

  • Consentimiento: Podemos procesar sus datos si nos ha dado un consentimiento específico para usar su información personal para un propósito específico.
  • Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos cuando sea razonablemente necesario para lograr nuestros intereses comerciales legítimos.
  • Obligaciones legales: Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la legislación aplicable, solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación (incluyendo en respuesta a autoridades públicas para cumplir con requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley).
  • Intereses vitales: Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, fraude sospechado, situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
  • Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de toda o parte de nuestro negocio a otra empresa.
  • Inserzionisti Terzi Podemos utilizar empresas publicitarias de terceros para mostrar anuncios cuando visitas los Sitios. Estas empresas pueden usar información sobre tus visitas a nuestro(s) sitio(s) web y a otros sitios web que se encuentra en cookies y otras tecnologías de seguimiento, con el fin de ofrecerte anuncios sobre productos y servicios que puedan interesarte.
  • Socios Comerciales Podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.

4. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que compartas con proveedores externos que publicitan, pero no están afiliados a nuestros sitios web.

Los Sitios pueden contener anuncios de terceros que no están afiliados con nosotros y que pueden enlazar a otros sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que usted proporcione a terceros. Cualquier dato recolectado por terceros no está cubierto por esta política de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados desde o hacia los Sitios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y contactarlos directamente para responder a sus preguntas.

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado (como en el caso de requisitos fiscales, contables u otras obligaciones legales). Ningún propósito en esta política requerirá que conservemos tu información personal por más de 6 meses después de la cancelación de la cuenta del usuario.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar tu información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque tu información personal se ha almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de forma segura y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su eliminación.

6. ¿CÓMO MANTENEMOS SU INFORMACIÓN SEGURA?

En resumen: Nuestro objetivo es proteger tu información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, recuerda que no podemos garantizar que Internet sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger tu información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Sitios corre bajo tu propio riesgo. Debes acceder a los servicios solo desde un entorno seguro.

7. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos datos ni hacemos marketing intencionalmente a menores de 18 años.

No solicitamos intencionadamente datos de menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Sitios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Sitios. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos las medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si tiene conocimiento de que hemos recopilado datos de menores de 18 años, póngase en contacto con nosotros en info@insurancebuddyusa.com.

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Puedes revisar, modificar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.

Nuestro sitio web está diseñado para servir únicamente a clientes de Estados Unidos. Si reside en el Espacio Económico Europeo y cree que estamos tratando ilegalmente sus datos personales, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de protección de datos de su país. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-protection-eu_en ,

Información de la Cuenta

Si en algún momento deseas revisar o cambiar la información de tu cuenta, puedes:

  • Contáctanos usando la información de contacto proporcionada.

Tras tu solicitud de cancelar tu cuenta, desactivaremos o eliminaremos tu cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, cierta información puede conservarse en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, colaborar en investigaciones, hacer cumplir nuestros Términos de Uso y/o cumplir con requisitos legales.

Cancelar la suscripción al marketing por correo electrónico: Puedes darte de baja de nuestra lista de correos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en los correos que enviamos o contactándonos usando los datos que se indican a continuación. Luego serás removido de la lista de correos de marketing; sin embargo, seguiremos enviándote correos relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de tu cuenta. Para optar por no recibir otros correos, puedes:

  • Accede a la configuración de tu cuenta y actualiza tus preferencias.
  • Contáctanos usando la información de contacto proporcionada.

9. CONTROLES PARA LAS FUNCIONES DE NO RASTREO

La mayoría de los navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear (“DNT”) que puedes activar para señalar tu preferencia de privacidad de no ser monitoreado ni que se recopilen datos sobre tus actividades de navegación en línea. No se ha finalizado un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar las señales DNT. Por lo tanto, actualmente no respondemos a las señales DNT de los navegadores ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente tu elección de no ser rastreado en línea. Si en el futuro se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir, te informaremos sobre esta práctica en una versión revisada de esta Política de Privacidad.

10. ¿TIENEN LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

En resumen: Sí, si eres residente de California, se te otorgan derechos específicos sobre el acceso a tu información personal.

El artículo 1798.83 del Código Civil de California, también conocido como la ley “Shine The Light”, permite a nuestros usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (en su caso) que hayamos revelado a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que hayamos compartido información personal en el año natural inmediatamente anterior. Si reside en California y desea realizar dicha solicitud, envíenosla por escrito utilizando la información de contacto que se indica a continuación.

Si tienes menos de 18 años, resides en California y tienes una cuenta registrada en los Sitios, tienes el derecho de solicitar la eliminación de datos no deseados que publiques públicamente en los Sitios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, por favor contáctanos usando la información de contacto proporcionada a continuación e incluye la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta y una declaración que confirme que resides en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Sitios, pero ten en cuenta que los datos pueden no ser eliminados total o completamente de nuestros sistemas.

11. ¿REALIZAMOS ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA?

En resumen: Sí, actualizaremos esta política según sea necesario para cumplir con las leyes aplicables.

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de “Revisión” actualizada y entrará en vigor tan pronto como esté accesible. Si realizamos cambios importantes en esta política de privacidad, podemos notificártelo ya sea publicando un aviso destacado sobre dichos cambios o enviándote una notificación directamente. Te recomendamos revisar esta política de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede enviarnos un correo electrónico a info@insurancebuddyusa.com.